Conozca el servicio de Logística de Amazon: gestión sin esfuerzo de cada actividad de comercio electrónico

Fondo

Logística de Amazon, o Fulfilled by Amazon, es un servicio de mercado que permite a los comerciantes externos alquilar un espacio de almacén de amazon.com en el que pueden guardar su inventario. Desde el almacenamiento y el envío hasta el embalaje de los pedidos, Logística de Amazon se encarga de todo sin complicaciones, lo que permite a los vendedores ampliar su negocio aprovechando las capacidades operativas de Amazon.

Beneficios del servicio de Logística de Amazon

Almacenamiento y gestión de inventario: Como vendedor de Logística de Amazon, tus productos se almacenan de forma segura en los centros logísticos de Amazon. Esto significa que está libre de los problemas de mantener el inventario en otro lugar, ya que Amazon es el único responsable de la logística de la práctica.

Cumplimiento de pedidos: siempre que una persona realiza un pedido, Amazon es responsable de seleccionarlo, empaquetarlo y enviarlo al cliente. Esta operación por sí sola cambia las reglas del juego en lo que respecta al cumplimiento de pedidos, la velocidad y la precisión.

Servicio de atención al cliente: El servicio de atención al cliente se proporciona a los clientes como parte de laServicios de Logística de Amazon, que ayuda a responder preguntas o gestionar devoluciones y reembolsos. Esta ayuda al cliente las 24 horas del día contribuye en gran medida a mantener a los clientes satisfechos y felices, incluso entre los compradores.

Elegibilidad de Prime: Amazon Prime está disponible para clientes con artículos gestionados por Amazon, ya que ofrece una entrega rápida de artículos en dos días sin cargos adicionales. Por lo tanto, puede estar seguro de que esto puede proporcionar una gran visibilidad y atractivo para sus productos.

El mundo es tu mercado: Logística de Amazon permite a los vendedores vender sus productos a clientes de cualquier parte del mundo. Con la ayuda de la plataforma de cumplimiento internacional de Amazon, puede comercializar sus productos en varios otros países sin tener que lidiar con diferentes inventarios y logística por separado.

Ventajas

Mayores volúmenes de ventas: Si los vendedores utilizan la amplia base de clientes de Amazon y la elegibilidad de Prime, entonces pueden generar un mayor volumen de ventas. Cuando se dispone de una entrega rápida y un servicio de atención al cliente de fácil acceso, las ventas mejoran.

Menores gastos operativos: Para los vendedores, existe la necesidad de reducir sus costos operativos subcontratando a Amazon para el almacenamiento, el embalaje y el envío, por lo que se elimina la carga de almacenamiento y la logística de envío.

Planifique el futuro de la empresa: Logística de Amazon reduce la cantidad de tiempo que los vendedores dedican a cuestiones operativas, como empaquetar y cumplir con los pedidos, para que puedan concentrarse en el marketing, las ventas y el crecimiento del negocio.

Mejor experiencia de compra general para los clientes: Con el método de cumplimiento de pedidos de Amazon junto con su calidad de servicio al cliente, los compradores a menudo obtienen una mejor experiencia al comprar, lo que aumenta la probabilidad de que dejen buenos comentarios.

Conclusión

El servicio FBA es una poderosa herramienta para los vendedores en línea que desean aprovechar al máximo las capacidades logísticas de la plataforma de Amazon y simplificar sus procesos. Dentro de ventajas como el almacenamiento de los productos, el embalaje de los pedidos y la entrega de los pedidos a través de Amazon Prime-FBA definitivamente mejora la capacidad de un vendedor para expandir su negocio y audiencia.