Conhecendo o serviço FBA: gerenciamento sem esforço de todas as atividades de comércio eletrônico

Fundo

FBA, ou Fulfilled by Amazon, é um serviço de mercado que permite que comerciantes terceirizados aluguem algum espaço de depósito de amazon.com no qual possam manter seu estoque. Desde o armazenamento e envio até a embalagem de pedidos, o FBA cuida de tudo de maneira descomplicada, permitindo que os vendedores expandam seus negócios aproveitando os recursos operacionais da Amazon.

Benefícios do serviço FBA - Logística da Amazon

Gerenciamento de armazenamento e estoque: Como vendedor do FBA, seus produtos são armazenados com segurança nos centros de distribuição da Amazon. Isso significa que você está livre dos problemas de manter o estoque em outro lugar, pois a Amazon é a única responsável pela logística da prática.

Atendimento de pedidos: Sempre que uma pessoa faz um pedido, a Amazon é responsável por separar, embalar e enviar ao cliente. Essa operação por si só muda o jogo quando se trata de atendimento, velocidade e precisão de pedidos.

Serviço de Atendimento ao Cliente: O atendimento ao cliente é fornecido aos clientes como parte doServiços FBA, que ajuda a responder a perguntas ou lidar com devoluções e reembolsos. A ajuda ao cliente 24 horas ajuda muito a manter os clientes satisfeitos e felizes, mesmo entre os compradores.

Elegibilidade Prime: O Amazon Prime está disponível para clientes com itens atendidos pela Amazon, pois oferece entrega rápida de itens em dois dias sem custos extras. Assim, você pode ter certeza de que isso pode proporcionar uma grande visibilidade e apelo para seus produtos.

O mundo é o seu mercado: O FBA permite que os vendedores vendam seus produtos para clientes de qualquer lugar do mundo. Com a ajuda da plataforma de atendimento internacional da Amazon, você pode comercializar seus produtos em vários outros países sem ter que lidar com diferentes estoques e logística separadamente.

Vantagens

Maiores volumes de vendas: Se os vendedores utilizarem a vasta base de clientes da Amazon e a elegibilidade Prime, eles poderão gerar um volume maior de vendas. Onde a entrega rápida e o atendimento ao cliente fácil de alcançar estão disponíveis, as vendas são melhoradas.

Despesas operacionais mais baixas: Para os vendedores, há toda a necessidade de reduzir seus custos operacionais terceirizando a Amazon para armazenamento, embalagem e envio, portanto, a carga de armazenamento e a logística de envio são eliminadas.

Planeje o futuro do negócio: O FBA reduz a quantidade de tempo que os vendedores gastam em questões operacionais, como embalagem e atendimento de pedidos, para que possam se concentrar no marketing, na venda e no crescimento dos negócios.

Melhor experiência geral de compra para os clientes: Com o método de atendimento de pedidos da Amazon, juntamente com sua qualidade de atendimento ao cliente, os compradores geralmente ficam com uma experiência melhor ao fazer compras, o que aumenta a probabilidade de deixarem um bom feedback.

Conclusão

O serviço FBA é uma ferramenta poderosa para vendedores on-line que desejam aproveitar ao máximo os recursos de logística da plataforma Amazon e simplificar seus processos. Dentro de vantagens como armazenamento das mercadorias, embalagem dos pedidos e entrega dos pedidos via Amazon Prime-FBA definitivamente melhora a capacidade do vendedor de expandir seus negócios e público.